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客户情况:
客户的万兆四光网卡遇到了十分少见的故障问题,即在X11DPI-N和X11SSL-I的平台,centos 7.3的系统下,出现buffer报错,在国际大厂家不给支持优化的情况下,国内多家厂家也没有办法支持,客户带着焦急的心情,找到光润通。
客户方案:
通过沟通了解到,客户设置ring需求多条跑,需要高优化buffer报错,在这种情况下,buffer报错是因为连续的物理地址空间无法分配这么多,因为ring必须是物理地址连续地址buffer,有几种方法可以实现优化,第一,加大rx;第二,内存分配问题,第三,驱动内核版本的优化问题,通过排除,最后锁定在客户使用环境的内核版本是3.1的版本,这个内核版本太低,最新的驱动没有支持这块的优化,经过我方工程师对I40E的驱动内核进行优化适配,最终解决客户buffer报错的问题。
客户反馈:
光润通在网卡的协议层和驱动层,物理设计有自己的调优解决方案,能够针对性的解决客户的难题,迅速做出反馈并找到相应的解决方案。光润通科技技术团队用精湛专业的技术、优良细致的服务赢得了客户的感动和赞扬,客户一再表示,一定会把光润通科技优良的服务与专业的技术推荐给身边的朋友。